2、挑战偏见,发现共性 下一步是挑战偏见并发现我们的共同点。马来西亚电话号码列表 我们都对他人有假设,并使用集体标签来阻止我们欣赏他们的个性。善解人意的人挑战自己的成见和偏见,寻找他们与人分享的东西,而不是分裂他们的东西。 马来西亚电话号码列表 我的朋友迈克尔是一名 CRO 顾问,曾在一家 D2C 床垫公司工作。
一家由男性创立的公司,他们所有的营销材料都是针对 30 马来西亚电话号码列表 多岁的男性,因为他们认为他们是自己的目标受众。(毕竟,这就是他们创办公司的原因。)但迈克尔发现,他们最大的受众和买家群体实际上是60 多岁的女性。 这些不一定是偏见,但绝对是假设。他们改变了一些措辞和网站体验,以反映这些新发现的受众。 3.尝试别人的生活 从头到尾完成您自己的用户旅程:搜索某些内容,点击广告(是的,付费,值得一次点击),阅读并填写登录页面表单,马来西亚电话号码列表 收到电子邮件,点击链接,访问网站......你明白了。
一路看事情断开或复杂或没有意义。 马来西亚电话号码列表 我们经常在营销部门内部使用传送带策略。PPC 不涉及 SEO 不涉及电子邮件营销 不涉及销售等。我们专注于负责我们的装配线部分 - 而不是整个旅程。 尝试您的用户的生活,尝试在您的用户旅程中完成任务。在此过程中,马来西亚电话号码列表 您将对错过的转化和失去的客户更加感同身受。 4. 认真倾听——敞开心扉 成为一个有同理心的营销人员需要两个特质:一个是掌握激进倾听的艺术。